9月15日上午，广东分公司组织全辖举行了“2023年金融消费者权益保护教育宣传月”活动启动仪式。分公司全体班子成员和各部门负责人参加启动仪式，辖内各机构班子成员及部门负责人视频参会。

会议首先播放了国家金融监管总局活动启动宣传视频，并由广东分公司消保管理部门负责人对金融宣传月活动的重点内容进行宣导。

接着，广东分公司总经理、消委会主任针对此次“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的重点工作进行安排。

一、强化组织领导，推进责任落实到位。此次活动监管部门格外重视，消保定位突出。各单位应提高政治站位，不折不扣落实活动相关安排，各机构主要负责人要积极参与活动，实现网点、员工“双覆盖”，开展针对性宣传活动。

二、强化督导检查，推进活动质效到位。此次活动纳入监管的消保考评，权重较高，同时还将开展交叉暗访工作，各机构主要负责人，特别是去年交叉暗访评分较低的机构，要对网点开展情况进行检查，推动网点工作落实落细。

三、加强统筹协调，组织开展多形式活动。活动时间紧任务重，各机构要结合监管及公司活动安排，通过线上线下等多种方式，统筹协调各类资源，组织形式多样的活动，加大宣传力度。

四、加强风险排查，防范舆情风险。各单位要高度重视活动期间的信访举报工作，保持高度敏感性，前移消保关口，做到防微杜渐，防止在活动期间，因“投诉处理简单化”“投诉处理不恰当、不到位”引发重大负面舆情。

分公司领导强调，全辖要抓住活动机遇，上下一心，共同努力，充实活动内容并扎实做好，真正树立起金融为民、金融惠民、金融便民理念，打造大地服务品牌，彰显国企担当，汇聚金融力量，共创美好生活。