“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动期间，吉林分公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，落实中国银保监会工作会议部署，扎实推进金融消费者权益保护工作。为构建和谐健康的金融消费环境，吉林分公司积极开展以聚焦“一老一少一新” 为切入点的居民金融知识宣传活动，多方携手共筑诚信消费环境，提振金融消费信心，践行企业社会责任。

       发挥机构优势，传递“3·15”理念。全省43家门店同步行动，播放金融知识视频营造氛围；通过公司官网、官微、公众号、朋友圈宣传，提高消费者风险防范意识；设置“金融教育宣传专区”，通过“以案说险”等多种形式开展教育宣传，做好金融消费者保护和金融服务政策宣传，对消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利进行推广普及，使消费者充分了解自身的各项法定权利和责任。针对销售误导、过度授信、贷款挪用等投诉热点问题及有关风险主动进行提示警示，提高消费者风险意识和自我保护能力。

       聚焦“新市民”，普及金融知识。3月13日，吉林分公司走进顺风快递驿站，着重帮助“新市民”提高金融数字技能和数字安全风险的认识，提示金融消费风险，重点针对保本高息、投资养老、虚拟货币、电信网络诈骗等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传，帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。

       关爱社区“一老”，助力健康中国。3月14日，吉林分公司组织牵头，联合平安财险、人保财险、太平洋财险、太平财险、阳光财险、安盟财险、大家财险等8家财险公司，同时邀请吉林省肿瘤医院医护人员共同走进长春市净月开发区金秋阁老年养老社区，以“共筑诚信消费环境·提振金融消费信心”为主题，用通谷易懂的方式提醒老年人防范金融诈骗、非法传销等诈骗手段。吉林省肿瘤医院妇瘤三科医护人员为金秋阁老年养老社区的130多位老人进行免费义诊，讲解防疫知识，关爱老年人身心健康。

       深入社区宣传，关爱特殊群体。3月15日，吉林分公司联合吉林省肿瘤医院、长春市南关区新里社区，开展以聚焦“一老一少一新” 为切入点的居民金融知识宣传活动，多方携手共筑诚信消费环境，提振金融消费信心。通过宣传活动帮助老年人群体解决数字鸿沟问题，提升新市民风险防范意识，提示年轻人理性消费合理借贷、珍爱个人信用记录等。 吉林省肿瘤医院医护人员为广大居民开展了“健康生活”知识讲座，并为社区居民进行免费义诊，解答防疫知识。  

       开展校园讲座，提升“一少”防范意识。3月16日，吉林分公司组织展开《健康消费理念，拒绝借贷诱导》的金融风险防范线上讲座，主要聚焦大学生、青年外来务工人员等青年群体和新市民群体的金融教育宣传，线上课堂由大地保险吉林分公司资深讲师授课，以通俗易懂的方式解析经典案例，教给大家识破诈骗手段，规避过度借贷诱导，提升数字网络风险防范能力。参加讲座的青年群体反响热烈，与老师积极互动，并把生活中遇到的一些消费、借贷问题分享出来，老师和大家一起讨论如何识别防范。  

       线上、线下联动，全面开展3.15宣传活动。3月11日和3月15日，吉林分公司公众号两次推出“3.15”活动专栏，高密度展开多方位、多角度宣传，内容包含普及金融保险常识，开展金融风险提示，普及《消费者权益保护法》，开展3.15知识有奖竞赛活动等。分公司下辖员工全员转发，掀起了线上消费者保护宣传热潮。同时各级机构在线下积极组织开展消费者权益保护教育宣传活动，深入“社区”、“养老院”、“大学校园”、“偏远地区”、“农村地区”“快递骑手驿站”等进行教育宣传，通过视频展示、发放宣传资料等通俗易懂的方式，帮助老年人、新市民等群体解决数字鸿沟问题，针对年轻人加强过度借贷诱导的风险防范能力构建，面向残障人士等特殊人群开展金融服务举措教育宣传。

       吉林分公司积极响应吉林银保监局号召，在吉林银保监局消保处的领导和支持下积极投身公益事业，谨记国企的社会责任和人文关怀，充分考虑受众的个性化需求，既丰富宣传对象的精神文化生活，又关爱特殊人群的身心健康，以关爱特殊群体为己任，带动更多的社会力量聚焦、帮助“一老一少一新”群体。本次活动的顺利展开，为公司消费者权益保护工作开个好头，为全面推进23年消费者权益工作打下了坚实的基础。维护了公平公正的金融市场环境，切实保护了消费者合法权益，促进公司高质量健康发展！