（一）哪些地方已经实现交通事故互联网在线快处快赔？
目前，公安部已经组织开发了全国统一的道路交通事故互联网在线快速处理系统推荐各地使用，当事人可以使用“交管12123”手机APP或者微信公众号等开展交通事故互联网在线快速处理，该系统已在江苏（无锡、常州）、辽宁（铁岭、营口）、甘肃（兰州、白银）、山东（东营）等地试点运行。此外，北京、吉林、上海、浙江、河南、广东、云南、贵州等省市以及包头、珠海、西安等城市也自行建设应用了互联网在线处理系统，通过群众安装手机APP或者关注电子公众平台，可以实现事故互联网在线快速处理。下一步，公安部、中国保监会将加快互联网在线快速处理系统的推广应用，全力将互联网在线快处快赔实施范围推向全国。
（二）如何使用手机APP进行互联网在线快处快赔？
当事人下载安装“交管12123”手机APP软件，注册用户并登录后即可使用“交管12123”手机APP快处快赔功能进行交通事故快处快赔。
对于各地自行建设的互联网在线快处快赔系统的，请根据引导下载手机APP或关注微信公众号进行交通事故快处快赔。
（三）如何下载安装“交管12123”手机APP？
1、扫描以下二维码下载安装“交管12123”手机APP，或者搜索访问互联网交通安全综合服务管理平台“APP下载”栏目,扫描二维码下载安装。
2、苹果手机还可以通过苹果应用商店（App Store）搜索“交管12123”下载安装。
3、安卓手机还可以通过360应用市场、豌豆荚、应用宝等安卓应用市场搜索“交管12123”下载安装。
（四）如何注册“交管12123”手机APP用户？
1、当事人可以使用“交管12123”手机APP或访问互联网交通安全综合服务管理平台用户注册栏目进行用户注册。
2、当事人还可以到公安机关交通管理部门业务服务大厅进行用户注册。
（五）互联网在线快处快赔流程和事项有哪些？
互联网在线快处快赔具体流程和事项如下图所示：
（六）互联网在线快处快赔时，如何拍摄交通事故现场照片？
如下图所示，在机动车行驶方向前方、后方，以及碰撞部位至少各拍摄一张事故现场照片，但照片总数不超过6张。照片应当能够清晰辨别机动车号牌号码、道路标志标线。
（七）适用互联网在线快处快赔的交通事故情形
如下图所示，适用互联网在线快处快赔的交通事故情形共包括21种。
